Date de la dernière mise à jour : 9 juillet 2026
INFINI Stratégies (« INFINI », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, INFINI a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le joindre pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :
- Responsable : Francis Mathieu
- Courriel : info@infinistrategies.com
- Adresse : Québec, Canada
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités, notamment :
- les renseignements que vous nous transmettez par notre formulaire de contact (nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, sujet et contenu de votre message) ;
- les renseignements techniques liés à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), recueillis au moyen de témoins, lorsque vous y consentez.
Finalités de la collecte
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- répondre à vos demandes et assurer le suivi de nos communications ;
- vous offrir nos services et en améliorer la qualité ;
- mesurer la fréquentation de notre site et en améliorer le contenu ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Consentement
En nous transmettant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables, en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Usage des témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins afin d'assurer son bon fonctionnement et de mesurer son audience. Les témoins de mesure d'audience ne sont activés qu'après votre consentement, exprimé au moyen de la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps à partir de cette bannière.
Nous utilisons Google Analytics, par l'intermédiaire de Google Tag Manager, en mode de consentement (Consent Mode v2). Aucun témoin de mesure ou de publicité n'est déposé tant que vous n'y avez pas consenti.
Nous utilisons également des pixels publicitaires de Meta (Facebook, Instagram), de LinkedIn et de TikTok. Ces pixels servent à mesurer l'efficacité de nos campagnes et à vous présenter des publicités adaptées sur ces plateformes. Ils sont déclenchés par Google Tag Manager et ne se déposent qu'après votre consentement aux témoins publicitaires ; vous pouvez le retirer en tout temps à partir de la bannière.
Communication des renseignements à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent pour notre compte et uniquement dans la mesure nécessaire :
- Amazon Web Services (AWS) — hébergement du site et acheminement des courriels issus du formulaire de contact. Ces traitements ont lieu dans la région canadienne d'AWS (Montréal).
- GoHighLevel (HighLevel Inc.) — outil de gestion de la relation client. Les renseignements que vous soumettez par le formulaire y sont enregistrés afin d'assurer le suivi de votre demande. Ce prestataire est établi aux États-Unis et y traite les renseignements.
- Google (Analytics et Tag Manager) — mesure d'audience, activée uniquement après votre consentement.
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) — pixel publicitaire permettant de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de vous présenter des publicités pertinentes. Activé uniquement après votre consentement. Ce prestataire est établi aux États-Unis.
- LinkedIn (Microsoft) — pixel publicitaire, aux mêmes fins et aux mêmes conditions.
- TikTok — pixel publicitaire, aux mêmes fins et aux mêmes conditions.
Certains de ces prestataires traitent donc des renseignements à l'extérieur du Québec. Nous avons évalué ces communications et pris les moyens raisonnables pour assurer une protection équivalente, notamment par les engagements contractuels de ces fournisseurs. Vous pouvez nous écrire pour obtenir plus de détails sur ces évaluations.
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels seulement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour la durée requise par la loi, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Vos droits d'accès et de rectification
Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d'en demander la rectification s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques, et de retirer votre consentement à leur utilisation. Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.
Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre demande, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version à jour est toujours publiée sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour.
Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos renseignements personnels, écrivez-nous à info@infinistrategies.com.